FAQ

Vous pouvez nous contacter par téléphone au 05 49 45 87 63, par email à resahebergement@defiplanet.com, ou réserver directement sur notre site en cliquant ici.

Il suffit de recouvrir de copeaux après chaque utilisation. Elles sont nettoyées tous les jours par notre personnel.  

Vous pouvez réserver ou consulter les disponibilités des hébergements directement sur notre site internet en cliquant ici ou en nous contactant par téléphone au 05 49 45 87 63.

Tous les hébergements (sauf les Cabanes dans les Arbres et les Yourtes Mongoles) disposent d’une cuisine équipée et du matériel de cuisine. L’hôtel est équipé de sèche-cheveux, les autres hébergements insolites ne le sont pas. Dans les Cabanes et les Yourtes Mongoles, vous trouverez un micro-ondes, un réfrigérateur, une machine à café Senseo et la vaisselle pour le petit-déjeuner (pas de fourchettes). Le descriptif complet est disponible sur notre site, directement sur la page de l’hébergement de votre choix.

Seuls les enfants de plus de 16 ans, non accompagnés, peuvent séjourner dans nos hébergements, à condition de présenter une autorisation parentale.

Oui. Les locaux d’accueil, les sanitaires, ainsi que le domaine sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. De plus, plusieurs de nos hébergements sont spécialement aménagés pour vous accueillir dans les meilleures conditions.

Non, pour des raisons de sécurité et afin de garantir votre confort, les roulottes sont fixes.

Oui, des aires de pique-nique sont accessibles à proximité de l'accrobranche et au cœur de Mission Areka.

Oui, nous pouvons mettre gratuitement à disposition un lit bébé et/ou une chaise haute, sur simple demande lors de la réservation (sous réserve de disponibilité).

Le camping est ouvert toute l’année, sauf de début janvier à mi-février. Il est également fermé les lundis et mardis de mars, ainsi que certains jours (lundis, mardis, mercredis et jeudis) en septembre, octobre, novembre et décembre, hors vacances scolaires.

Oui, le Domaine de Dienné est aménagé pour accueillir les personnes à mobilité réduite. Les locaux d’accueil, les sanitaires ainsi que le parc sont accessibles.

Oui, le Domaine de Dienné vous accueille 7 jours sur 7, de mi-février à fin décembre. À noter : le site est fermé les lundis et mardis en mars, ainsi que certains lundis, mardis, mercredis et jeudis de septembre à décembre (hors vacances scolaires).

Le linge de lit est fourni. Le linge de toilette est à apporter par vos soins (sauf dans les Manoirs, le Château et les chambres d’hôtel où il est inclus dans le tarif). Vous pouvez également en louer à l’accueil pour 8 € (2 serviettes). Cette option est à préciser lors de votre réservation.

Oui, les animaux domestiques sont acceptés dans les hébergements (sauf à l’hôtel), avec un supplément de 10 € par séjour. Ils ne sont pas admis dans le parc à thème Mission Areka. Pour profiter pleinement des activités, vous avez la possibilité de confier vos animaux à nos pensions (à la journée ou pour toute la durée de votre séjour).

Oui, les accès sont sécurisés par des filets de protection et des balustrades pour permettre l’accès aux enfants en toute sécurité.

Oui, tous nos hébergements sont chauffés. Vous pouvez donc venir en toute saison.  

L’accès au Domaine est libre et gratuit pour vos promenades. En revanche, l’entrée de Mission Areka ainsi que la participation aux activités sont payantes.

Le parcours accrobranche est accessible dès 3 ans. La surveillance d’un adulte est obligatoire pour un maximum de 2 enfants de moins de 1m30. L’adulte accompagnateur ne paie pas d’accès accrobranche. Un minimum de 8 inscrits est nécessaire pour ouvrir une session.

Oui. Le tir à l’arc encadré par un moniteur est accessible dès 7 ans. Un minimum de 4 inscrits est demandé pour ouvrir la session.

Pour votre confort, plusieurs parkings sont disponibles à l’intérieur du Domaine, à proximité immédiate des hébergements.

Des sanitaires sont à disposition à proximité de votre hébergement : vous en trouverez près de la piscine et du terrain de camping.  

Au Domaine de Dienné, plusieurs possibilités s’offrent à vous :   Un snack (ouvert en haute saison uniquement) et un bar. Le Chaudron du Farfadet, un restaurant immersif dans un univers magique. La Table d’Hôtes (6 personnes maximum) et la Plancha des Farfadets (3 tables de 8 personnes), deux lieux conviviaux pour partager viandes, poissons marinés ou options végétales autour d’une plancha.   La réservation pour la restauration est vivement conseillée.

Oui, plusieurs solutions s’offrent à vous : Vous pouvez louer une voiture électrique directement depuis la gare SNCF de Poitiers, pour 24h ou plusieurs jours. Il est également possible de rejoindre le Domaine en taxi.

Non, les barbecues sont interdits. Trois espaces équipés de planchas collectives sont mis à disposition. Tout feu est strictement interdit.